POST 新建质保卡

POST 手工新建质保卡，卡号由服务端生成。body 为 JSON：必填 granularity（颗粒度：SN级/订单行级/订单级/合同级/服务级）、customerName（客户名称）、productName（产品名称）、months（质保月数，>0）、startMethod（起算方式：按发货日期/按签收日期/按安装验收日期/按激活日期）、coverage（覆盖范围数组，取值备件+人工/仅备件/仅人工/上门服务/返厂服务/换新）；非「按激活日期」起算时必填 startDate（起保日）；granularity=SN级时必填 sn；granularity=订单级时必填 items（覆盖产品清单）；可选 customerId、customerPhone、productModel、productCategory、batchNo、qty、endDate（不传按起保日+月数推算）、graceDays（>=0）、responsible（我方/原厂/代理商）、exclusions、salesOrderNo、contractNo、projectName、note。

接口编码	所需范围	后端接口
`sales.service-warranty-card.create`	`sales:write`	`POST /v1/service-orders/warranty-card/create`（comap-sales）

必填字段

字段	依据
`granularity`	参数说明、接口规格
`customerName`	参数说明、接口规格
`productName`	参数说明、接口规格
`months`	参数说明、接口规格
`startMethod`	参数说明、接口规格
`coverage`	参数说明、接口规格
`items[].productName`	接口规格

条件必填（如「某状态时必填」）不在此表，以上方参数说明为准。判定规则见必填字段的判定。

请求体字段（body）

字段	类型	必填	说明
`granularity`	string	是	颗粒度：SN级/订单行级/订单级/合同级/服务级
`customerId`	integer(int64)	—	客户ID
`customerName`	string	是	客户名称（快照）
`customerPhone`	string	—	客户手机号，供门户自助查询反查
`productName`	string	是	产品名称
`productModel`	string	—	型号
`productCategory`	string	—	产品品类，用于匹配规则 scope
`sn`	string	—	SN，颗粒度为「SN级」时必填
`batchNo`	string	—	批次号
`qty`	number	—	数量，订单行/合同/批次级使用
`startDate`	string(date-time)	—	起保日；「按激活日期」起算时留空
`endDate`	string(date-time)	—	到保日；不传则由 startDate + months 自动算出
`startMethod`	string	是	起算方式：按发货日期/按签收日期/按安装验收日期/按激活日期
`months`	integer(int32)	是	质保月数
`graceDays`	integer(int32)	—	过保宽限天数，默认 0
`activationFallbackDays`	integer(int32)	—	未激活兜底天数，仅「按激活日期」起算时有意义
`coverage`	string[]	是	覆盖范围，固定枚举多选：备件+人工/仅备件/仅人工/上门服务/返厂服务/换新
`responsible`	string	—	责任主体：我方/原厂/代理商
`exclusions`	string[]	—	免责条款，一行一条
`policyId`	integer(int64)	—	命中的质保规则ID
`policyName`	string	—	规则名称（快照）
`salesOrderNo`	string	—	来源销售订单号
`contractNo`	string	—	合同号
`projectName`	string	—	项目名
`supplierName`	string	—	供应商（原厂）
`supplierWarrantyEnd`	string(date-time)	—	供应商质保截止；早于本卡到保日即「上游断保风险」
`source`	string	—	来源：销售单生成/手工补录/服务级换新
`note`	string	—	备注
`items`6	ServiceWarrantyCardItemDTO[]	—	覆盖产品清单，仅颗粒度为「订单级」时必填

「必填」仅反映接口规格声明的部分。服务内还有未体现在规格里的校验，标「—」不等于可以不传；租户在主站配置的字段必填不约束本接口。详见必填字段的判定与字段清单与自定义字段。

请求示例

curl -X POST https://open.risemap.cn/v1/api/invoke \
  -H "Authorization: Bearer <访问令牌>" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "apiCode": "sales.service-warranty-card.create",
    "body": {
      "granularity": "string",
      "customerName": "string",
      "productName": "string",
      "startMethod": "string",
      "months": 0,
      "coverage": []
    }
  }'

响应 data 字段

字段	类型	必填	说明
`id`	integer(int64)	—	质保卡ID
`cardNo`	string	—	质保卡号，如 WC-20260201-019
`granularity`	string	—	颗粒度：SN级/订单行级/订单级/合同级/服务级
`customerId`	integer(int64)	—	客户ID
`customerName`	string	—	客户名称（快照）
`customerPhone`	string	—	客户手机号
`productName`	string	—	产品名称
`productModel`	string	—	型号
`productCategory`	string	—	产品品类
`sn`	string	—	SN
`batchNo`	string	—	批次号
`qty`	number	—	数量
`startDate`	string(date-time)	—	起保日；「按激活日期」起算且未激活时为空
`endDate`	string(date-time)	—	到保日（已含历次延保）
`startMethod`	string	—	起算方式
`months`	integer(int32)	—	质保月数
`graceDays`	integer(int32)	—	过保宽限天数
`activatedAt`	string(date-time)	—	客户激活时间
`activationFallbackDays`	integer(int32)	—	未激活兜底天数
`daysRemaining`	integer(int64)	—	距到保日剩余天数，负数为已超期；待激活时为空
`coverage`	string[]	—	覆盖范围
`responsible`	string	—	责任主体：我方/原厂/代理商
`exclusions`	string[]	—	免责条款，一行一条
`policyId`	integer(int64)	—	命中的质保规则ID
`policyName`	string	—	规则名称（快照）
`salesOrderNo`	string	—	来源销售订单号
`contractNo`	string	—	合同号
`projectName`	string	—	项目名
`supplierName`	string	—	供应商（原厂）
`supplierWarrantyEnd`	string(date-time)	—	供应商质保截止
`supplierGap`	boolean	—	上游断保风险：供应商质保截止早于本卡到保日
`serviceCount`	integer(int32)	—	累计服务次数
`status`	string	—	状态：待激活/在保/即将到期/宽限期/已过保/已终止
`isTerminated`	integer(int32)	—	是否已终止：0否 1是
`source`	string	—	来源：销售单生成/手工补录/服务级换新
`originalMonths`	integer(int32)	—	调整前月数
`originalStartDate`	string(date-time)	—	调整前起保日
`originalEndDate`	string(date-time)	—	调整前到保日
`originalStartMethod`	string	—	调整前起算方式
`adjustedBy`	string	—	调整人
`adjustedAt`	string(date-time)	—	调整时间
`adjustReason`	string	—	调整/终止/恢复原因
`note`	string	—	备注
`createdBy`	string	—	创建人
`createTime`	string(date-time)	—	创建时间
`items`8	ServiceWarrantyCardItemVO[]	—	覆盖产品清单（订单级质保卡）
`extensions`12	ServiceWarrantyCardExtensionVO[]	—	延保记录，按操作时间正序
`audits`8	ServiceWarrantyCardAuditVO[]	—	状态变更审计（终止/恢复/改期），按操作时间正序

错误处理

响应统一信封 { code, message, data }，code == 200 为成功。以下是本接口可能返回的开放平台层错误：

错误码	说明	可重试
92101	访问凭证无效	否
92201	接口未登记或已停用	否
92202	超出凭证授权范围——本接口需 `sales:write`	否
92204	绑定员工无此接口的功能权限	否
92203	上游服务调用失败	先查询处理结果，禁止盲目重试
92301	请求过于频繁	是
92205	写操作处理超时，结果未知（下游可能仍在执行）	否，先查询确认结果
92302	有参数相同的写请求正在处理中	等待并确认前一次结果，勿重复提交

除此之外，comap-sales 自身的业务校验失败会原样透传其业务码与提示（如字段校验、状态不允许、数据不存在），这类码不在开放平台的号段内，以响应里的 message 为准。完整的平台层错误码见错误码说明。

← 返回service-warranty-card

错误处理​

错误处理