服务工单生命周期动作

10 个接口（读 0 / 写 10） · 其中 2 个高危 · 凭证范围：写操作需 sales:write

	接口	编码	后端签名
POST	受理服务工单	sales.service-order.accept	/v1/service-orders/accept
POST	派工/改派服务工单	sales.service-order.dispatch	/v1/service-orders/dispatch
POST	升级协同	sales.service-order.escalate	/v1/service-orders/escalate
POST 高危	重新打开工单	sales.service-order.reopen	/v1/service-orders/reopen
POST	恢复处理工单	sales.service-order.resume	/v1/service-orders/resume
POST	协同回归	sales.service-order.return-from-collab	/v1/service-orders/return-from-collab
POST	预约上门时间	sales.service-order.schedule	/v1/service-orders/schedule
POST 高危	拆分服务工单	sales.service-order.split	/v1/service-orders/split
POST	发起回访	sales.service-order.start-revisit	/v1/service-orders/start-revisit
POST	挂起服务工单	sales.service-order.suspend	/v1/service-orders/suspend

调用协议（各页通用）

本实体接口统一通过 POST https://open.risemap.cn/v1/api/invoke 调用，用 apiCode 指定接口。 JSON 响应为统一信封 { code, message, data }，文件接口成功时直接返回文件； 错误码见错误码说明；凭证获取与调用协议见开放接口清单。

示例中的鉴权头为 OAuth 访问令牌形态；AppKey 集成商换成 -H "X-App-Key: <appKey>" -H "X-App-Secret: <appSecret>" 即可，其余不变。

所有调用以绑定员工身份执行，员工须具备对应主站功能权限（默认按后端接口 URL 自动对照，个别接口单独标注权限码）。

本页由接口注册表与后端接口规格自动生成。